1、本月重大事件：服务中心进行日常例行巡查中发现泵房消防管网无压力，第一时间与分公司、业委会及消防单位上报。（由于进场前物业对各设施设备进行查验，消防存在诸多问题，并未移交于物业。）物业服务无小事，特别是消防安全问题一直是重中之重的工作。分公司领导紧急联系公司消防维保单位、浙中南区域工程经理，在经过4天的检查后，明确了漏水点，后续会对消防进行维修。
2、本月完成分公司小区三级检查整改
3、本月总公司对项目进行安全检查，浙中南片区对项目进行二级品质问题检查，整改问题处理中。
4、智能化施工单位在小区检查弱电设施，正常使用后会进行移交。后续会开通梯控，届时请业主们关注小区群内发布的信息，交房时的卡片请业主保存好。
5、分公司对于破损地面问题进行现场查看，暂定小面积修补试验，确定可行后再进行维修。
本月接待业主各类报修共计：185 项 （均以室内为主）
楼道更换照明灯37处；感应模块9个；草坪灯恢复2处；路灯、草坪灯开槽引线15米，复亮4盏水系灯、5盏草坪灯；
1、雨天管家协助工程部对各楼面排水口进行疏通检查
2、日常路面杂物清捡（小区环境靠全体业主共同维护，请勿随手扔垃圾）
3、客服部按照公司要求对地下车库所有车牌进行统一更换
4、本月完成客服部仪容仪表、礼貌礼节培训
5、本月客服部完成各楼幢日常巡查、签到工作；违章占用上报3次
6、完成本月新增车辆信息更改和车牌的登记制作。
7、完成楼道巡查签到.楼道卫生的巡查和设施设备的巡查.
8、装修户的日常巡查，对违规违章的跟进。
9、完成五一放假值班人员排班工作。
1、完成地下水泵房门禁刷卡改通用锁（以防出现断电引起安全隐患）
2、由于路面排水口小且浅，夏季落叶及花籽多，大雨时会对路面排水口造成堵塞，雨天进行常态化疏通
3、地下车库集水井在施工完成后所有渣子清扫入集水井，导致淤泥堆机，水泵无法正常启用，进行清理
4、地下车库挡位器进行加固
5、对地下车库缺失的桥架盖板进行切割修补，做好安全防范工作
6、业主反馈的小区大面积停电，经过多次联系电力部门及施工单位，经过多方四个多小时的联系、反馈由于小区外变压器烧毁引起园区停电，最终联系施工单位工作人员对高配房进行送电
7、园区休闲椅安装、摆放
8、水泵房常开常闭牌挂牌工作
9、日常线路排查，维修工作
10、东、北岗亭、服务中心、消控室的电表；服务中心的水表安装工作
11、完善各机房挂牌工作
12、联系小区智能化施工单位至小区查看，是否能够开通
13、完成消防泵房排污泵更换工作
14、北门道闸开挖重新走线工作
1、分公司秩序人员培训工作
2、完成园区杂物清理工作
3、完成岗亭更换工作
4、消防防火分区的确定、张贴工作
5、协助地下车库车牌更换工作
6、室外消火栓保养工作
7、4栋门口消防登高面划线完成
8、日常其他工作
1、完成楼道、地库、园区日常保洁的工作。
2、完成各岗新员工操作培训的工作。
3、完成整个园区乔木枯枝修剪的工作。
4、完成东门水系清洗的工作。
5、完成培训领班双面玻璃刮刀操作的工作。
6、完成服务中心窗户玻璃刮洗的工作。
7、完成2幢-3幢、4幢-5幢地库雨棚清洁的工作。
8、完成领班培训不锈钢除胶的工作。
9、完成25部电梯内外防扒标识清除、除胶的工作。
10、完成1幢-4幢草坪修剪的工作。
11、完成园区绿化消杀的工作。
12、完成地库全面湿拖的工作。
13、完成地库消防栓、凹透镜、防撞条清洁的工作。
14、完成一楼、负一楼墙面清洁的工作。
1、跟进消防漏水维修问题
2、继续园区路灯线路检修开槽事项
3、严控无车位车进入地库
4、完成总公司安全检查及浙中南片区二级检查整改问题
5、地库破损路面小面积维修试验
6、跟进电梯年检事宜
7、遮挡园区摄像头树枝修剪工作
8、做好绿化修洁剂这个病虫害防治工作
9、分区域继续进行消防登高面划线工作
10、业主报修，报维修事项跟进。
11、其他日常维修、报修等工作