今年“五一”假期,是省委部署抢抓“融入京津冀、打造桥头堡”战略机遇后的首个小长假,平城区委组织部积极开展“三一流、三提升”活动,充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,以党建引领撬动文旅产业高质量发展,擦亮“烟火最是平城浓”旅游名片,树立“首善平城”良好形象。截至目前,在全区21处景区景点及关键卡设立党员服务阵地及各类咨询台、服务点、代办点等233处,设立党员示范岗、党员服务窗等123处,设立党员示范经营户40户,每天在岗党员527名。
建一流服务阵地,实现党建阵地与服务平台双提升。依托旅游景区售票处、游客服务中心、景区管理处等设施资源,因地制宜设立党群服务站点,同时在游客聚集性场所设立“党员义务咨询台”“红色志愿代办点”等。在所有服务阵地的醒目位置悬挂标识牌和党旗,为临时党组织、党员志愿者提供工作场地的同时,结合实际情况、积极创造条件,为游客提供手机充电、热水供应、临时休憩等人性化服务,确保“游客走到哪里,党组织服务阵地就建在哪里”。在游客聚集区的古城街道,在华严寺广场、代王府等游客聚集区域设立10处党员服务站点,确定6条步行街、4条主干道为巡逻街道,12个社区积极联动区域内酒店、餐饮机构、商超等志愿者,调动各方力量,“点线面”结合,织密游客服务网。
建一流基层组织,实现组织覆盖与城市形象双提升。在景区服务场所和其他公共场所充分融入党建元素,在符合条件的各景区景点、旅行社、酒店、餐饮机构、公共交通场站等,结合实际及时建立临时党支部、党小组等临时党组织;各涉旅单位和各专班在景区有固定驻点的,要在驻点同步建立临时党组织,与景区原有党组织、乡村旅游景点村级党组织建立联动机制;最大化调动景区小微企业、个体工商户、社会组织等党建资源,采取单独设置、联合组建、挂靠设置等方式,实现服务场所党组织全覆盖,确保“游客走到哪里、党组织就建到哪里”。大同古城文化旅游发展有限公司结合公司实际在大同古城墙景区设立临时党支部,与平城区文旅局党组织建立联动机制,并设置“党员先锋岗”,充分发挥党员在旅游旺季中的先锋模范作用和示范带动作用,把抓好基层党建与抓好文旅产业健康发展紧密结合,确保党的工作全覆盖、管理服务零距离、游客诉求全响应。
建一流党员队伍,实现党建温度与旅游服务双提升。把“我为游客办实事”作为“我为群众办实事”的深入实践。党员志愿者在服务中亮身份、做表率,各行业党组织引导服务员、环卫、外卖小哥、快递员、出租车、网约车司机等业态群体党员主动佩戴党徽、亮明身份、做好服务;设立“先锋导游”“党员示范岗”等党员服务岗位,做好秩序维护、环境卫生、路线咨询、旅行建议、应急援助等游客服务,设岗定责增强服务成效;在商超门店、酒店、娱乐场所等市场经营场所择优设立“党员示范经营户”,提升服务质量、展现良好形象,让“党建”可触可感,提升游客幸福感、安全感、获得感,确保“游客走到哪里、党员就服务到哪里”。开源街道党建引领“三个一”服务,即以展示一张资源图、提供一张联络卡和拨打一次回访电话为外地游客提供便利,扎实做好“党建+文旅”工作。