最美人间四月天,四月的天气格外的温柔,整日清风暖阳相伴,让人意醉神迷。春日的美景无处不在,园区内大家忙碌的身影也是一道独特的风景!
在已结束的四月里,凤山蓝湾物业和大家一样,忙于学习,提升服务品质,物业工作繁琐虽辛苦,但希望我们努力的服务能令您满意。现将4月份凤山蓝湾物业服务工作的点点滴滴呈现与您,以便您能够较全面的了解我们服务的内容,为了更好的给业主提供优质服务,敬请您提出宝贵的意见和建议。感谢大家对我们工作的支持与配合!
❤️“每一次全心全意的服务,只为您的一句满意”,客服工作最开心的事不是得到领导的表扬,而是得到业主的认可。客服部在日常客户服务工作中,耐心倾听、细心解答业主提出的问题,积极跟进业主投诉、报修等问题,主动回访跟进处理进度及客服满意度。
1、前台办理业务及登记并跟进业主反馈的问题。
2、上门排查并跟进业主各种工程问题。
3、装修巡查,并告知施工师傅周末、节假日禁止噪音施工及装修现场禁止吸烟。
4、上门劝阻装修师傅周末及节假日禁止噪音施工。
5、天台巡查。
6、空置房巡查。
7、陪业主看房。
8、竣工验房,喜迎新居。
9、张贴电梯特种设备使用标志。
10、张贴各类温馨提示。
工程师傅每天奋斗在第一线,只要接到问题就立马开展工作,只为了方便业主的生活,确保整个小区各项设施设备正常运转,基础设施完好无损。对小区设施设备房、公共区域进行日常巡查及维修养护。
1、工程部日常维修维护工作。
2、地下室灯光改造。
3、地下室凸透镜位置调整。
4、配电房、消防水泵房、二次加压、发电机等设施设备日常巡查巡检。
5、各区域排污管道疏通改造。
6、上门维修各种工程问题。
7、绿化带挡泥板路牙整改。
8、园区公共区域巡检维修。
9、入户大堂天花板仿瓷维修。
10、遗留工程维修。
11、下水管道渗水维修。
12、16栋外围墙维修改造。
13、项目电梯巡检。
14、电梯维护保养。
⛅️每天迎着朝阳,踏着晚霞,他们是家园的守护者👮。
营造良好的秩序环境,
加强日夜安全巡查🔦
排查消防设施,防患未“燃”
确保园区有序安全💪
1、秩序维护部日常工作。
2、夜间加强路面、地下室、各设备设施巡查。
3、小区出入口人流量高峰时间段做指引。
4、19栋地下室出入口挂限高杆。
5、队列训练。
6、消防设备设施安全检查。
🌸美丽的家园离不开保洁人员的努力和小区业主们的共同爱护,保洁人员每天辛勤清扫🧹,日复一日,兢兢业业,任劳任怨。他们用平凡的工作成就了担当与责任。正是由于这些可敬的人,让小区环境干净整洁,给园区业主提供整洁舒适的生活环境🏡。
1、环境部日常工作。
2、集体路面大扫除。
3、返潮天气,每日地下室推水。
4、清洗6栋门口景观池的杂物及污水。
5、冲洗16栋下坡路面的黄泥。
6、清理地下室、路面下水沟的杂物及污泥。
7、打扫楼栋天井及露台高空抛物的杂物。
8、巡捡地下室乱扔的生活垃圾。
9、打扫地下室天花板上的蜘蛛网。
10、打扫空置房垃圾。
11、每日清理小区生活垃圾。
阳光明媚☀️,春暖花开🌸
总有那么一群辛勤💞 的人儿,他们从未停歇他们守护的步伐👣 👣
👉土地翻新 👉养护浇水 👉绿化改造
用这一双神奇的双手🙌 ,改变着整个园区的面貌🏡
1、清理绿化带中的杂草。
2、修剪绿化。
3、绿化消杀。
4、小区绿化整改补种。
5、给刚刚种的绿植浇水。
6、清理被风吹倒的樟树。
1、公司领导与园林外包单位巡查小区绿化及沟通整改方案。