2023年五一黄金周是新冠病毒实施“乙类乙管”的第一个出行高峰,为保证群众出行快速、畅通,海阳收费站迅速成立五一保畅领导小组,召开保畅会议,统一部署保畅工作。
一是高度重视,思想认识到位。认真分析,从以往节日期间车流数据中找规律,从规律中采取相应措施,完善工作预案,细化工作分工,全力应对车流高峰通行工作,防范车道拥堵现象,确保车辆行车安全。
二是任务分解,收费人员到位。每班一次“碰头会”,中队长及时上报人员、保畅情况,及时分享特情业务,进一步完善“五一”保畅应急处置方案,成立“五一”保畅应急突击队,24小时待命,一旦出现突发情况,迅速到岗,全力保畅。
三是重点排查,安全管理到位。对发电机组、用电设施、收费设施、消防设备进行节前“体检”,地毯式排查,以安全隐患“零容忍”的态度将安全工作做全做细、做实做严。
四是学习政策,宣传解释到位。利用班前岗后会组织收费人员学习相关政策、文件精神,要将“五一”小型客车免费政策理解到位、宣传到位,执行到位。
五是优化环境,服务质量到位。对办公大楼、收费区域进行环境整治,及时清除卫生死角,优化服务形象,不断提高收费人员的服务水平。设置便民服务台,为过往司乘提供免费开水、维修工具,应急药品等,增派外勤人员,做好“纸改电”“货易通”、旅游指南,绿通政策等相关工作