为落实好五一节假日期间7座(含)以下小型客车免费通行政策，确保收费工作顺利进行和安全畅通，更好地服务司乘人员，避免节日期间各类安全事故的发生，树立龙江交投高速形象。
铁岭河收费站开展节前工作会议， 提前部署、明确责任，强化宣传，多举措保障五一期间高速公路的安全保畅工作
收费人员已提前设置好小型车专用通道，利用LED屏幕提示节日免费时间。
安全员做好广场执勤及分流工作，确保车辆快速通行。
我们的ETC办理业务，全天24小时为广大司乘人员服务。
时刻注意收费站场站环境卫生，保持干净整洁。
铁岭河收费站以党史学习教育为契机，积极践行“心中有党、身上有责、眼睛向下、干在一线”的工作理念，在常态化抓好收费各项工作的同时，扎实开展便民服务，24小时全天侯免费为过往司乘和人民群众提供救急帮困、路况咨询、热水，工具箱、医药箱等便民服务。
积极打造人民满意站点，受到了社会各界的一致好评。
4月27日，铁岭河收费站收到96969表扬工单，“客户反映：客户是山东寿光小刚车队队长，他的车队运送蔬菜以前经常走铁岭河站，说车主对收费站的工作人员表示非常的感谢，并来电表扬，称其工作态度热忱，客户表示非常暖心，让客户有回家的感觉。疫情期间车队艰难，工作人员总是会说一些温暖的话语给车主鼓励，车队全员都对此都十分满意，希望交投集团表扬铁岭河站，号召其他收费站向其学习，并表示4月29号去赠送锦旗，聊表心意。”
4月29日下午，铁岭河收费站接到了来自山东寿光小刚车队队长送来的一面锦旗，“工作认真保车辆畅行龙江，热情服务暖卡车情系交投”朴实的字里行间流露出了对收费站的感恩，接过锦旗，铁岭河站领导表示："货车驾驶员长途运输，实属不易。一面锦旗不仅意味着对我们工作的感谢，更意味着一份肯定和一种责任。“为人民服务，人民至上”始终是铁岭河收费站的服务宗旨，为司乘排忧解难是责任，弘扬奉献精神，从身边小事做起，不遗余力的为广大司乘服务是我们一直遵循的原则。
精诚团结，万众一心，铁岭河收费站在站领导的带领下，全体工作人员始终坚持不折不扣、齐心协力，用优质的文明服务，为过往司乘人员提供便捷、安全的出行环境。保通保畅五一我在岗，铁岭河收费站全体工作人员在这里祝所有的司乘人员和坚守在工作岗位上的同事们“五一”劳动节快乐，你们辛苦了！