开展防范非法金融活动，维护消费者合法权益，构建社会主义和谐社会，是每一个金融机构的应尽职责。为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，倡导金融消费者理性维权，构建绿色和谐的金融消费环境，横栏支行结合实际，充分发挥线上+线下，厅堂+外拓等渠道多措并举加强消费者权益保护知识宣传，切实履行国有大行义务担当。
加强人员培训，以点带面。为了进一步加深全体员工对非法金融活动的认识，提升员工维护消费者合法权益的责任感和使命感，横栏支行利用网点例会召集全体员工传达非法金融活动对社会的危害性，学习防非金融活动宣传的重要意义以及工作要求，确保防非意识内化于心，外化于行。
狠抓阵地+外拓，双管齐下。为进一步提高防非宣传的覆盖面，横栏支行以支行网点为阵地，利用营业大厅内液晶电视为载体，循环播放短片，同时悬挂防非海报宣传银行卡安全、个人信息保护、投资理财风险等内容。大堂经理对到网点办理业务客户提供一对一宣传服务，提醒群众警惕高利诱惑，远离非法集资风险，守好钱袋子。
横栏支行形成外拓宣传小分队以网点为圆心，五公里为半径对周边工业园区企业开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险方式等多个方面知识解读，普及银行卡安全合规使用知识，出租出借银行卡的法律风险，帮助消费者提升金融法律意识以更好地保护自身合法权益。
后续横栏支行将会继续强化日常宣传工作，履行大行职责，进一步推进金融知识普及，切实提升金融消费者的安全意识和自我保护能力，积极引导营造健康良好的金融消费环境。