带着爱和暖阳,踏入四月,走进了最美的人间四月天,带着希望走进了诗情画意的姹紫嫣红。春光潋滟,莺歌燕舞;杨柳依依,花草争艳。世间最美的风景,都在赶往四月的路上,一片一片的新绿,一树一树的花开,点亮了整个春天。
亲爱的业主家人们/住户:
您们好!
新城物业新悦春晖服务中心全体员工真情服务,为进一步提升服务品质,深入了解物业日常工作,现将三月的服务工作呈现与您,欢迎各位进行监督、指正,并提出宝贵意见。
春耕
温和的春风吹出暖暖的春意,在这万物复苏的美好时节,五渚河生态城邀请业主一起感受春耕的忙碌与快乐。
月度会
2023年4月10日上午月度会在新悦春晖项目部召开,由项目部经理、主管共同主持,对项目又添新成员进行自我介绍并对上个月各项工作总结,对本月工作进行部署。
自查、自纠在行动
为进一步提高物业服务管理水平,全方位开展自查自纠工作。做问题的终结者,提出问题,有理有据;解决问题,有图有真相。
保护环境,从我做起
园区环境的好与坏直接关系到居民的幸福感,改善和美化居住环境是居民之盼,为了更好服务业主,助力文明城市建设,2023年4月24日,新悦春晖服务中心的志愿者们对园区周边进行卫生清扫工作。
物业管理基本知识与专业知识提升
为提升物业服务人员的专业水平,4月26日上午,新城物业组织各项目部视频学习。
趣味运动会
为更好地开展全民健身活动,加强业主之间的互动交流。4月29日上午威新置业第二届业主趣味运动会拉开帷幕。
数据篇
1、本月来电来访125余项,咨询问题63余项,其它问题49余项,均已回复。
2、定期专项培训,视频学习等共计14项。
3、本月联系施工方维修问题20余项。
4、楼道内张贴温馨提示20份,业主群发各类通知与温馨提示等。
5、北侧出入口车辆登记623余次。
各服务组日常工作
客服服务组
365天,用心聆听业主需求真诚对待、耐心解答,及时为业主排忧解难。因为责任和担当,她们永远冲在前线,园区的每一个角落都留下她们身影,她们说的最多的一句话就是很高兴为您服务。
每周进行周会,会上汇报本周工作完成情况及下周工作计划,并对重点工作进行部署。
施工方维修问题点。
环境服务组
一身制服伴随着岁月年华却始终坚持微笑于心,服务于行,吃苦耐劳,兢兢业业,努力用自己擅长的技能为业主带去整洁与清爽。
美化环境 人人有责
花儿用美丽装扮世界,我们用行动美化家园!
秩序服务组
职责,守护岁月静好。安保工作就是日日夜夜守护业主每一天的安心。当你在深夜里香甜入睡的时候,在园区仍有人不间断的四处巡查,守护着每户业户的安心生活。
增值服务
不断延伸物业管理内涵,开展物业增值服务是物业企业发展的必然要求,多样化的个性化增值服务会让业主体会到方便、快捷、实惠与温馨。
新悦春晖4月份工作计划
1、联系施工方维修业主交房问题以及公共区域设施设备问题维修等。
2、日常办理交房、装修手续,园区公共区域以及施工现场的安全巡查等。
3、园区周边卫生清扫。
4、园区大巡查。(自查自纠)
5、安全生产培训。
6、对园区公共区域设施设备标识标牌的安装。
7、电梯维保单位对电梯维修与保养计划。
温馨提示
电动车已经成为主要出行工具之一,在给大家带来交通便利的同时,也带来了不可忽视的交通安全隐患。与此同时,近年来发生的电动车火灾事故也应给予大家警示。
据消防专家人士介绍,电动车一旦着火,着火后90秒,温度便达到200摄氏度,转瞬间火灾迅速发展。
电动车充电安全须知
一、充电时,充电器会产生热量,同时电池也会产生热量,应选择良好的通风环境,通风条件太差,可能会由于过热引发短路燃烧。
二、充电时,充电器应置于脚踏板处,严禁用物品覆盖或放置于坐垫上。
三、充电器随身携带时,没有防震保护,长期车载颠簸造成功率器件脱焊,工作时打火燃烧,建议充电器最好不要随车携带。
四、充电器跌落或碰撞后,风扇易坏,充电时,应观察充电器散热风扇是否运转正常,若风扇坏了应及时修理或更换新充电器。
五、对楼梯过道、大厅、天台、车库、储藏室等公共区域堆积物尤其是易燃物进行清理,禁止电动车进楼道、飞线充电等问题,禁止占用、堵塞、封闭疏散通道、消防通道、安全出口等。
新悦春晖服务中心24小时客服电话:0631-5389029
为您服务的客服管家
史向燕:18561259868
负责楼号:8#、9#、10#、12#、16#、17#
黄海艳:18561292559
负责楼号:5#、6#、7#、15#、18#
撰稿人:黄海艳