面对我国电信诈骗案件频发，客户资金安全存在诸多隐患的复杂形势，为进一步提升服务水平，切实保护客户资金安全，建行万锦支行组织开展了本次消保专题培训。
本次培训主要涉及消费者权益保护相关管理办法、消保宣传、客户服务规范等诸多方面。培训过程中万锦支行全体员工重点学习了金融消保新规要点，深入剖析了近期金融消保处罚及相关案例，对基本服务规范等方面进一步明确细化。
此次培训进一步提高了万景支行全体员工消费者权益保护的意识，增强了消费者权益保护的能力。今后万锦支行将不断努力始终坚持以客户为中心，为客户提供更优质的金融服务。