为扎实推进金融消费者权益保护工作,坚持以人民为中心的价值取向,以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的,宣导金融政策、提示金融风险,倡导理性投资理念,推进行业诚信文化建设,增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感,2024年3月15日,中国农业银行道县支行以多种形式开展“金融消保在身边,保障权益防风险”为主题的金融消费者权益保护教育宣传活动。
主管行长何立华带领支行个金部与综合管理部牵头前往道县新天地广场开展宣传活动,布置咨询台、横幅、宣传页、小册子等,关于消费者权益等方面的知识应有尽有,并现场为客户们耐心讲解相关知识、答疑解惑。
现场为群众普及金融消费者享有的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权八项权利,引导群众提高金融风险防范意识,远离非法集资陷阱和电信诈骗,普及了存款保险、反洗钱、征信等知识。
全行6个网点提前进行布置,公众教育区集中摆放315宣教资料,厅堂张贴315消费者权益保护主题横幅,led屏、展架、咨询台等进行口号宣传、宣传折页布放,在网点门口进行布置定点宣传,同时在网点内进行消费者权益保护教育宣传微沙龙。聚焦厅堂氛围宣传,全面践行金融为民。
脚踏实地,久久为功。道县支行将贯彻长效机制,持续加强金融知识普及,切实提高社会公众的防范意识和识别能力,进一步履行金融机构的社会责任和义务,提高客户满意度,营造良好的金融环境。