为更好地满足企业、群众错峰办事需求,努力解决市民朋友工作时间“没空办”、休息时间“没处办”的难题,固始县政务服务中心自4月29日起推行“全年不打烊”服务。
一、实施范围
固始县政务服务中心医保窗口、卫健委窗口、不动产窗口、房管窗口、公安户政窗口、住建局窗口、办不成事反映窗口。
二、服务时间
双休日及法定节假日
上午: 9:00-11:00;
下午: 2:30-4:30。
三、服务方式及内容
1.现场办理:可以直接到指定窗口办理。
2.预约办理:可以提前1天预约服务时间,窗口按约定时间提供服务。
3.远程办理:对具备线上办理条件的事项,开展线上办理。通过电话、网络、视频等方式,提供远程咨询、指导和帮办。
4.服务内容(详见附件)
四、服务监督
1.咨询电话:0376-4999110
2.投诉电话:0376-4995722(县纪委监委优化营商环境派驻组)
3.线上投诉:可登陆各级政务服务网反映问题和诉求;通过政务服务“好差评”系统,对业务办理及服务情况进行评价和投诉。
固始县政务服务中心
2023年4月28日
附件:固始县政务服务中心第一批365天不打烊事项清单