根据市疫情防控前线指挥部的紧急通知，以及市总工会的工作部署，我院于2022年11月20日（星期日）起承担接待市公交集团支援海珠区龙潭片区疫情防控志愿服务队工作期间集中居住的任务。
19日，我院接到市总工会的通知后立即召开专项工作部署会议，要求各部门以高度政治自觉、强烈的责任担当做好每一项工作，架起政府和志愿者之间的桥梁。由于时间紧、任务重，院领导当机立断决定从花都院区连夜调配相关物资到天河院区。
为了更好的开展服务工作，20日上午，我院组织工作人员开展防护服穿戴培训，严格按照规定进行防护装备实操穿戴，确保工作人员熟练掌握相关流程和防护要求。下午，志愿服务队133人正式入住我院客房。为了让志愿者在参与工作的同时感受到我院的关怀，我们为其提供了打印机、自动售卖机、晾衣架、烘干机个性化的贴心服务。
23日，天河区龙洞街道书记、林海社区主任等一行人员到我院进行工作督导，并为我院提供了防疫物资“硬核”保障。
23-24日，天河区委常委、天河区委办主任查显春、天河区文化广电旅游体育局副科长高晓平以及天河区委统战部陈晓到我院进行工作督导，详细了解了我院接待志愿服务队流程以及日常管理流程，对我院规范接待工作给予充分肯定，要求我们在服务志愿服务队保障工作的同时要做好个人防护工作。
我院将根据市总、区委以及街道防疫相关要求，积极做好本次接待工作，为每一位志愿者提供一个安全卫生、热情周到、贴心舒适的环境，让志愿服务队人员亲身体会“娘家人”的温暖。
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