一场春雨,一缕清风
一束桃花,一声燕鸣
纵使道路有些泥泞
也拦不住
人们对浪漫春色的不断向往
纵使成长需要磨砺
也拦不住
我们对优质服务的不懈追求
现为您呈现四月份服务月报
品质篇
1、各公共区域绿植养护、修剪:
2、大厦空调外机清洗:
3、管理层夜间巡查:
4、各公共区域石材养护:
会议培训篇
1、定期会议培训,更好的服务业户,车辆安全管理、客户投诉处理、治安事件处理培训:
2、新员工入职培训:
客服篇
她们用笑容书写繁忙
悉心接待每一位业户
业户一个微笑
一句满意的评价就是她们最大的动力
1、上门满意度调查,缴费单以及通知派送:
2、上门发票派送:
环境篇
哪脏,哪里就有保洁员辛勤
劳作的身影,大厦的环境
公共区域的卫生
这些暖心的服务都来自于我们的保洁员
1、客户特约上门清洁服务:
2、各公共区域清洁:
3、大厦外围各区域清洁:
维序篇
安全大于天,日常巡逻
大厦设施摆放、检查一切安全隐患
是他们每天的工作日常
他们就像是一个个守护者
让整个大厦变得越来越好
1、班前十分钟,任务分配,整理仪容仪表,以最好的状态迎接每一位业户:
2、“暖心时刻”帮助业户清理破碎玻璃:
3、定期消防演练:
工程篇
大厦运作有序进行离不开
工程部的小伙伴,他们就好像
从天而降的战士
水管堵了,设备故障,灯不亮了……
任何困难在他们面前都能轻松搞定
迎刃而解
1、维修以及养护各公共区域设施设备:
寻常日子,亦有暖心陪伴平淡生活
亦可遇见幸福无论季节变化
我们都始终如一为您提供便捷
温情的服务,愿相伴的每个日子
都热气腾腾,平淡亦欢喜
物业服务热线:0592-5192918