社区是社会治理的基本单元，服务居民、造福居民是社区治理的出发点和落脚点。黄旗山社区深入践行社区治理创新理念，始终坚持“始于群众需求，终于人民满意”的基本思想，开展服务需求调查，结合社区居民需求，“精准”对接，“定制”服务，积极探索社区治理创新模式，改进了传统的社区治理方式，加强社区自治组织建设，发动居民参与社区治理，扎实推进基层治理体系和治理能力现代化。
一.坚持民主协商，推动社区共治
推行居民议事制度。每季度组织召开议居民协商议事会，由居民代表、党员代表、居务委员会负责人和物业相关工作人员参加。此项制度推行以来，及时解决了房屋顶层漏水、停车难、环境卫生差、小区照明缺失、水压低、广场舞扰民、养宠不规范等各种大小事、烦心事、棘手事，实现居民服务保障在小区、矛盾化解在小区，提升了居民的获得感和满意度
二.坚持网格化管理，为构建善治格局保驾护航
落实每个网格内配备一名专职网格员，一名调解员，一名物业服务人员，并和多名志愿者组成网格社会治理队伍，将网格内成员名单上墙公示，让群众随时随地看得见、找得到。一是网格员作为“民情观察员”，广泛听取民意诉求，积极向居民宣传党和政府政策;二是当好调解员，认真倾听群众意见，大力宣传“远亲不如近邻”，只有家庭和睦、邻里和谐，社区才能真正和谐的理念。通过讲法律、摆道理、讲人情，动之以情，晓之以理，进行耐心讲解说服，化解矛盾纠纷。三是组织开展知识讲座，传递正确的教育理念。
社区是城市的细胞，社区文明是城市文明的基础。下一步，黄旗山社区将继续坚持党建引领，凝聚社情民意，活跃社区文化、拓展社区服务建设，搭建共治平台，在实践中创新社会治理体制，在社区与居民的“双向奔赴”中碰撞出更多火花。