为扎实推进“我为群众办实事”活动，进一步提高为卷烟零售客户“办实事、做好事、解难事”的工作成效，4月27日，定边县局（分公司）客户服务股组织党员同志开展“五一”劳动节送爱心活动。
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活动视频
合影
在定边县城的一隅，有一家不起眼的店铺。这是一家特殊的客户，店铺的男主家付凯荣先天性失聪，几乎丧失了全部听力。他的妻子是一个外地人，家中有一个女儿正在读中学。平日里，付凯荣只能帮忙照看店铺，其他的生计全部落到了妻子的肩上。妻子每天从早忙到晚，为了提高盈利水平，晚上夜深人静的时候还会抽出时间学习经营知识。在一家人的共同努力下，在客户经理一次次的入户拜访指导后，生意经营的越来越好……
赠送慰问物品
为了进一步提升经营水平，党员同志们深入店铺了解，制定了针对付凯荣家庭情况的专属帮扶计划。首先在店铺布局、商品陈列等方面，进行了全方位整改，全面提升店铺硬实力。其次，耐心向他的妻子讲解卷烟供应策略及困难客户帮扶政策，增加他们的经营信心。同时开展“开口营销”培训，提升其经营软实力。
除了店铺经营方面，党员同志们还主动关心他们的家庭及生活。党员同志们了解到他女儿的学习情况，主动提出帮助其辅导功课，并赠送了护眼台灯、书本、书包等学习物品，鼓励其努力学习，长大为社会多做贡献，把爱心和温暖持续传递下去。
本期编辑：曹展硕 白晓虎
责任编辑：程丹