为进一步丰富宣传渠道、拓展宣传氛围，开展线上线下公益性、自主性金融知识教育宣传活动，学府支行于2023年4月28日组织开展“行长说消保”消费者权益保护自主教育进社区宣传活动。
学府支行自“金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动开始就积极部署，首先是工作方案的制定，然后确定活动主题、宣传内容及方式，并要求细化各网点的具体宣传计划。4月28日，副行长王曦到黄陵社区参加“绿城反诈 你我同行”金融知识宣传活动，对现场的群众开展反诈知识和案例的宣讲，促进社区居民提升防范意识。
活动现场特邀20多名老年人客户代表参加。支行副行长给参会的老年人客户作题为《防范养老诈骗》消保专题讲座，从诈骗典型案例及类型详细讲解，提示老年客户朋友要提高警惕以免上当受骗，并就如何预防养老诈骗分享小妙招，以及客户关心的存款保险、信息安全、服务提升进行了互动。
通过“行长说消保”活动，进一步落实了监管部门、行业协会和光大银行系统内的消费者权益保护重点工作目标，提升了该行消费者权益保护自主教育宣传力度，持续丰富了公益教育宣传的形式，强化了线下线上风险提示警示教育，并取得了良好的活动效果。