春意盎然,万物复苏,欣欣向荣的季节,真诚感谢各位业主对物业工作的支持和理解。
不知不觉,一个月又过去了。对于我们物业人来说其实每一天都是一样,工作始终兢兢业业、一丝不苟,业主的满意是我们最大的工作动力,为完善小区服务,我们从未懈怠!绿洲南苑物业服务中心为您呈现4月份的月报,初心从未改变,服务始终如一,我们将一如既往用心提供舒心服务。
客服篇
本月客服工作汇总:前台接待受理业主反应问题共计451件,已处理445件(未处理问题为:树枝修剪3件,车位调换1件,水管脱落1件),与业主沟通答疑,受理各项问题并进行报事报修,协调秩序处理问题,发送各项通知、温馨提示等。
管家送80多岁老奶奶回家。
处理园区飞线充电
道路开挖设置路障
工程篇
园区的每个角落,维修师傅无处不在,维修走廊灯,维修下水道,风里雨里,巡查维保,周而复始,默默付出,他们不是在处理问题,就是在处理问题的路上,他们默默守护着园区里的万家灯火,他们为了处理紧急维修24小时待命,他们不善言辞,但是他们技术精湛,在平凡的岗位上任劳任怨,他们就是物业的维修师傅们。
园区播种绿植
A区施工现场巡查
保洁篇
清洗垃圾桶、走廊打扫、清理楼道杂物、园区的卫生,都离不开她们。您的一个肯定和支持便是她们努力前行的动力。
园区绿化打草
秩序篇
保安担任着小区的治安、消防、监控、外来人员登记、车辆管理等多项工作,小区保安本着“真诚服务,规范管理”的服务宗旨做好每一件事情,站好每一班岗,恪尽职守。24小时巡逻,责任在肩,物业保安人员,全天守护车辆管理,清理乱停乱放车辆,每日安全巡逻,日常巡查登记。
为进一步加强电梯安全事故防范,提高电梯安全防范意识和应急处置能力,电梯安全知识和困人应急救援演练”宣传活动。
殷富社区绿洲南苑消防逃生和灭火演练
物业已对B区易违停路段增加三角锥桶!请各位车主规范停车!!!