江北支行举办服务明星颁奖🏆大会

　　4月27日晚，江北支行召开了“2022年度宁波市分行服务明星颁奖大会”，分管行领导郑敏婉对获得市分行服务明星荣誉称号的姜瑜和包思懿颁发了证书。

　　颁奖会上，获奖代表姜瑜分享了她的服务经验。姜瑜同志现在是营业部的外汇柜员，在她的职业成长过程中，体会最深的就是无论在什么岗位都要脚踏实地做好自己的本职工作，同时学会换位思考，对客户的各种要求，要多站在客户的角度，想客户之所想，急客户之所急，确保业务处理的时效性与服务质量，提升客户满意度。

　　郑敏婉高度肯定了两位获奖明星的工作。郑敏婉指出，服务没有止境，希望两位员工在今后的工作中继续发挥示范引领作用，带领其他员工深入贯彻“以客户为中心”的服务理念，以高效、优质的服务助推全行高质量发展。