为了解与医改有关的基层卫生政策执行现状,省卫健委委托山东省基层卫生协会和山东第一医科大学组成调研团队,对济南市16家基层医疗卫生机构开展调研工作。4月27日上午,山东第一医科大学医药管理学院马慧芬老师带领调研团队走进长清区崮云湖社区卫生服务中心,中心副主任刘勇、路云法,办公室、临床、护理、公卫等科室负责人参加调研座谈。
调研采用问卷调查及个别访谈形式开展,内容包括分级诊疗、医防融合、家医签约、医保政策、基药制度等。调研团队深入门诊、输液大厅、接种门诊与居民面对面交流,重点围绕对卫生服务的认知与利用、基层卫生服务满意度以及患者信任等方面进行实地调查。同时对当日在岗的医生、护士、公共卫生人员、医技人员、药剂人员、行政后勤人员等进行了随机调查,主要了解基层卫生人员的工作现状、工作动力、自我评估、职业归属感、角色压力等有关工作感受。
调研团队还随机选取医生、护士、公共卫生人员各1名进行一对一独立面访,副主任刘勇代表基层卫生机构负责人接受了面访。
此次调研,侧重于人事管理、信息化建设、分工协作机制、医德医风建设等,目的是全面总结与分析基层卫生机构在政策执行与制度运行过程中的经验与问题,从而提出释放基层活力、减轻基层负担、提高基层运行效率的改进建议,为国家制定和调整基层卫生管理政策提供可靠依据和详实数据。