为落实谷董事长“打造800人普惠金融内训师队伍”的指示精神，经过总行精心准备，首期普惠金融内训师专题培训班于4月23日-27日在长春金融研修院成功举办，来自全国各地区、各级行和专营机构的80名内训师参加了培训。
培训班除设置普惠金融专业课、内训师技巧课等合计15门、30个学时的讲授课程外，还安排了专题业务研讨、内训师专题辅导、小组试讲讨论、全班试讲评选、匿名评价打分等创新活动。16名学员代表8个小组完成试讲和课程录制，评选出8门优质微课和8位优秀内训师，培训效果反响良好。
此次培训使学员整体专业知识和授课能力得到提高，也建立了总分支行内训师的信息交流机制。下阶段，总行将继续与各研修院、银行业协会等密切合作，完成7期、15个班的内训师培训计划，同时开始推进各分行的转培训工作，确保年内基层行客户经理培训全覆盖。