尊敬的各位业主/住户朋友：
您好！五一劳动节到了，向努力的您致敬！在此，红墅湾物业客服中心全体工作人员祝您及家人生活愉快，节日快乐！
为营造一个优美、安全、舒适、和谐的小区环境，不断提升我们的物业服务品质，更好的搭建与业主沟通平台，现将小区4月服务工作简报呈现与您，敬请您提出宝贵的意见！
客服部是物业工作有序开展、联动的中转枢纽，认真处理好每一件琐碎小事，一如既往的给业主提供体贴的服务是我们不断努力的方向！
温馨提示推送、粘贴公告公示
雨季来临，为确保空置户露台、地下室等管道的正常排水，管家逐户查看，发现有堵漏情况，立即进行处理,同时也保证了相邻业主的财产安全。。。
为保障节日期间小区各项工作有序开展和设施设备的正常运行，公司组织对园区设施设备进行安全大检查:水泵房、配电间、楼道车库、监控中心、各门岗的安全执守，等等，只为全体居户可以度过一个祥和、安宁的假期！
消防安全工作是与每一位业户生活息息相关的，而且是必须要重视起来的，为确保不漏一户，扎实宣传到位，管家一一进行“敲门入户”工作开展，“请注意燃气使用安全”、“电器要常检查”、“有问题随时联系我们上门排查”、“谨防电信网络诈骗”…给友邻家人的诸多叮嘱，只为有您们的安全，那才是我们工作的最大成就呀！
园区减速带更新、排水管疏通接管、阀门更换、地插维修、业户户内渗水排查、夜间停水停电急修、水表刷卡等等，我们的维修师傅爬高上低，事无巨细，竭尽所能的做好每一件事。
本月，业委会投票选举工作正在热火朝天的开展，物业客服中心积极配合筹备组各项工作的开展，助力业主大会顺利召开。
进行横幅悬挂、各项公示粘贴
小区交房已有十年有余，主供水管网时常出现爆管情况，业主也是深受其害。4月25日清晨，突然接到小区别墅水压下降甚至有停水迹象的消息，6点多邓师傅就立刻对水泵房进行了排查，经几次试泵打压，发现小区存在巨大的漏水泄水情况直接导致压力无法达到正常供水值，管家、保安人员立即对各点位进行排查，很快找到漏水点，物业中心随即组织人员开挖，商量维修方案,争分夺秒，要尽一切力量努力保障业主晚餐时段的用水。
爆管点位置特殊，夹在排水管、燃气管、电线管几路管线中间，操作空间非常小，设定的维修方案一度执行不下去，最终还是在师傅们共同努力下完成了抢修任务，👍在下午4:45分小区恢复供水，我们所有工作人员都舒了一口气！
👷🏻♂️为了确保电梯的安全运行，维保员电梯井道中定期对运行的电梯部件进行检查、清除、积尘、调试安全装置等；
本月，H4-2单元因故停梯，经排查为光幕损坏无法正常运行，当即调来配件进行更换，从停梯到恢复仅花不到两小时时间，确保了单元楼栋住户的正常出行不受影响。
秩序部本月重点工作开展:
1、车场车辆秩序维护
2、24小时不间断安全巡防
3、非装修时段噪音施工管控
4、消防安全设备检查及安全工作培训
5、对夜间未关门窗、车窗车灯业户进行提醒
6、门岗执守做好对外来人员车辆的登记工作
7、持续做好每日夜间温馨提示及工作汇报
车场秩序维护、非装修时段噪音管控
本月秩序部落实消防安全检查工作开展，重点对租户进行消防设备配备的检查及落实，对园区各消防取水电点进行查看修整，组织全员进行消防安全培训。。。
四月芳菲始，物业环境部碧草养护，绿植裁修，清沟疏通，落叶清扫，杂物清理，他们用无声的行动，不放弃一个角落，坚持做平凡的事，让园区美丽渐生。
绿化部清除枯枝死树、及时清运园区各处零星树枝，保障园区每日干净整洁。春夏季，是绿植生长最为茂盛的时间段，绿化部按计划对园区桂花树塑形修剪后，又开始新一轮的绿篱修剪、拔杂草、打野草工作，常常是满载枯枝的三轮车一趟趟穿过园区，然后是一卡车一卡车的绿化垃圾拖运出去…
以下摘录绿化部一日工作小结两篇👇为我们辛勤的绿化园丁点赞👍
本月开展小区消杀工作
保洁日常清扫、垃圾桶清洗、园区的卫生，清掏雨水沟，都离不开她们。您的一个肯定和支持便是她们努力前行的动力。
清理垃圾站
清理水系水草
排水沟清淤
垃圾桶清洗～
各位业主朋友，目前电信诈骗猖獗，我们周边陆续有居民中招。物业中心在此提醒您:谨防电信诈骗！
人间四月天，清新而又婉约，
是人们心灵绽放的春天，
是爱，是暖，是希望！
感谢您百忙之中对物业工作的关注，欢迎您提出宝贵意见或建议！同时也非常感谢您对物业缴费工作的支持，二季度物业费账单已出，未缴费业主可随时联系您的客服管家或前往物业中心缴纳，感谢您对物业工作的支持与配合！有了您的支持，我们将做得更好！
愉快的五一假期即将到来，祝您度过一个美好的假期！节日期间，如您有任何需要帮助，欢迎您随时致电物业客服中心0731-88800980、88800970或您的专属管家，我们将竭诚为您服务！
恒威物业红墅湾物业客服中心
2023.4.28