四月芳菲尽，五月絮升华
初夏将至，暖阳☀和蝉鸣都在来的路上了
尊敬的业主（住户）：
您好，在广大业主一如既往的支持、配合下，我们顺利完成了2023年4月各项服务工作，感谢大家一直以来对花溪26°物业服务中心工作的支持与配合，现将本月重点工作简短呈现于您，以便您能够更加了解物业服务内容，同时也敬请您提出宝贵意见和建议，让我们更好地提升服务品质。
1、本月工程部、保洁部与秩序部继续联合开展汛前隐患排查与整改行动，本次行动已完成三号地27栋集水井淤泥的清掏，以及各楼栋顶楼平台出水口的清理，该项行动将一直持续直至平稳度过汛期。
2、4月6号前，物业各部门配合落实第十七届贵州旅游产业发展大会的各项准备工作，做好管辖范围内马路边的卫生与广告清洁。
3、4月19号，物业配合社区与业主开展坝坝会，听取业主对小区的意见与建议，并进行垃圾分类宣传，于各楼栋大厅粘贴垃圾分类宣传标语；
4、本月客服主管杨金燕主动担起业主委托，为业主处理燃气及充电桩等事宜，加之上月工程部为该业主家处理好下水道排水问题，业主为表感谢，特赠送物业客服主管杨金燕一面锦旗。“优质物业培能者，人美热情暖人心”，我们将继续努力，不负业主期望。
5、4月份共开展了6次培训，4月3日客服部开展岗位培训，12日保洁部开展垃圾分类培训，14日客服部开展别墅区岗位培训，20日工程部开展审图培训，20日物业全体管理人员开展处理投诉技巧培训，28日全体管理人员开展装修管理和BS标准培训。
6、本月物业全员多次开展除杂活动，在绿化人员到岗维护前，我们将继续维护园区郁郁葱葱的绿意。
7、4月20日晚上8点左右贵阳市花溪区出现强降水天气，物业经理立即通知全体工作人员启动应急预案，并与各部门负责人驻守现场。当晚各部门人员反应迅速，及时跟进处理各事项，协助处理业主家积水。21日上午物业客服主管与地产书记、地产售后部部长一同对受损业主户进行逐户慰问，积极处置善后事宜。
真诚是工作准则，细致是行为规范
将服务聚焦在细节，重品质，重服务
落实，更在于日常点滴
24小时全天候在线
用心、用情耐心对待每一份诉求与建议
他们是小区里的魔术师🤠
将残缺变美好
点亮园区的路灯，也点亮了生活里的光亮
每一次的维修测量
都让精微细致的维修标准
拥有了生活的情感温度
挥舞着扫把
用心清洁，带来洁净
让服务恰如和熙阳光温暖小区
晴时一身灰，雨时一身泥
俯身清洗尘泥
只为抬头看到您满意的笑容
严寒酷暑，雪雨飘泼
他们在您看得见的地方
敬礼问候，主动相助
在您看不见的地方
认真巡检，协助管控
只为您的安全保驾护航
五一劳动节假期即将来临，物业全体人员在此祝各位业主节日快乐！为了保障您能度过一个安全、舒适的假日，物业提醒您关注以下事项:
1、请您在出门旅游、家中无人居住时，锁好自家门窗，提前采取安全防范措施，关好水、电、气的阀门:
2、请勿独自让您的孩子到湖边、公园喷水池等有水的地方玩要，不到没有安全设施设备的湖、河、池塘游泳，火机、烟头等着火源应放置于小孩拿不到的地方，提醒小孩请勿在户内玩火，以免发生意外:
3、请注意消防安全。各类电器使用完毕后请及时关掉电源，拔出插头，防止电器起火。注意阳台、窗户物品坠落，杜绝“高空抛物”;
4、请各位业主将车辆停放在车位上，并锁好车门窗，勿在车内存放贵重物品。请勿占道停放，请勿停放到其他业主车位上。电动车上锁好，请勿停放在各楼梯间或过道里;
5、假期期间请进行无噪音装修，请各位业主及时告知装修单位:
6、为保障各位业主在节假日期间的安全，节假日期间物业将加强车辆及出入人员的管制，如有亲友前来探访进入小区请配合门岗询问及登记，不便之处请见谅！
再次感谢您对我们物业工作的配合与支持，如需帮助，可随时致电物业服务中心，我们的24小时服务电话：0851-88656595。