2022年5月8日下午，由民治街道党工委主办，民治街道公共服务办公室（残联）协办的民生微实事项目--“从心出发，让爱靠近”助力残障人士日常生活服务项目之“民治有爱•心中有光”志愿者能力提升专题培训在民治职康中心四楼培训室开展，共有20名志愿者参加了本次培训。
本次培训分别从义工服务认识、探访技巧及服务风险的规避等方面进行学习，从不同层面提高志愿者对志愿服务的认识。通过培训，重点掌握入户探访的技巧，包括探访前的准备工作，了解探访对象信息、明确探访目的、拟定访谈提纲等；探访中掌握沟通技巧、话题的打开方式以及问答的回应技巧等；探访后的信息整理、感受记录、服务的记录等信息。培训还特别设置了情景演练环节，让志愿者分别扮演志愿者、信息记录员、社区长者、残疾人等角色，开展入户探访演练，演练中大家很快进入自已的角色，把学到的知识应用到实践中来。演练结束后，工作人员引导大家分享学习体会，王女士表示要将学到的知识应用到实际中来，奉献自己的力量，更好的服务社区残疾人。
据悉，培训结束后，工作人员会联合志愿者一起对残障人士、孤寡老人、特殊家庭进行入户探访，提供日常陪护、购买日常用品、打扫卫生、上门维修等等服务，促进服务对象增强生活信心，进而融入社会。