为贯彻落实西安市文化和旅游局关于A级旅游景区质量提升复核工作会议精神，切实提升曲江海洋极地公园管理、经营和服务水平，维护游客利益，树立曲江海洋极地公园良好景区形象，我部于7月21日针对一线员工、景区商户服务质量及景区商业品质提升情况展开培训。
培训针对一线人员、景区商户对客服务，站姿、走姿、仪容仪表、防暑、防疫、自然灾害预防、灭火器使用方法、安全通道逃生、商户管理条例等内容着重培训。
此次培训不仅要求一线人员、景区商户了解培训内容更要运用到实践工作中，通过培训学以致用，运用到更好的游客服务中，助力经营发展，切实做到微笑经营，心系游客，为广大游客提供更好的服务。