2023年4月26日新生街营业厅适老化防诈宣传活动开课了，预约好的老年同胞们提前来到营业厅，欣喜又焦急的等待着活动开始，下午2点30分防诈课堂准时开课了。
“爱心大使”~高思婷，首先带老人们参观营业厅爱心翼站，让老人们了解电信公司坚持传统服务与智能化服务相结合，让老年人享受到更周全、更贴心、更直接的便利化智能服务。
围绕“反诈防骗敬老助老”主题持续做好日常“适老化”服务工作，通过现场讲解及案例分享让老年人参与到防诈骗宣传教育活动中，提高老年人识骗、防骗、拒骗能力，为老年人提供更优质便捷的服务，通过终端信息安全检测进行手机垃圾清理，得到了“老朋友”的一致好评及认可。
通过绿色礼包切入引导老年同胞扫码领取绿色礼包权益券，预存话费领权益活动，并引导老年同胞及时使用，辅导过程中同时还向老年客户介绍电信公司绿色健康礼包，绿色生活礼包等多项暖心服务。针对老年群体的疑问都会一一耐心解答。
老年同胞们对我们的活动赞不绝口，不停称赞我们举办的这个活动十分有意义，既能学习知识提高反诈能力，还能了解日常智能设备的使用方法。最后，为老年同胞分发小礼品，活动圆满结束。