基层农行的工作是纷繁和忙碌的，热闹的厅堂就像一个小舞台，每天都演绎着丰富多彩的故事。如果仔细捕捉，你会发现，每一个网点，每一个员工，每一个举动，都会有一个让人感动的瞬间。
4月19日这一天，与往常的日子一样，岱岳高铁支行的营业大厅，客户熙熙攘攘，内外迎来送往，业务井然有序。上午9时30分，正在指导客户办理掌银业务的大堂经理李老师抬头发现，一位70多岁的老大爷坐着轮椅，吃力通过无障碍通道后来到营业室门票。由于大爷操作轮椅不熟练，试了几次都没能越过门槛，看到这个情景，李经理立即放下手里的设备，招呼另一位年轻员工及保安，快速迎到门前。由于大爷身体较虚，三人齐心协力抬起轮椅，终于将大爷搬进大厅
由于当天厅堂客流较多，两位大堂经理还要忙着为其他客户办理业务，此时，高柜田霞经理立即跟到窗口前，耐心询问客户办理业务的内容，站在窗口旁边全程协助，迅速而准确的完成了存折取现业务。考虑到大爷行动不便，田霞经理方面清点了现金，并把存折和现金妥善放到大爷随身的口袋中。临出门时，大家又一起把大爷抬到大街上，送到安全的地段才返回
这个小小的举动，被周围的客户拍了下来并把照片送给了高铁支行，虽然照片抓拍时有些模糊，并且抓拍到的只是背影，但这一瞬间的定格，依然折射出农行员工的细致和美丽，正是这些微不足道的小事，汇聚成农行优良的品牌形象，致敬最美基层农行人
—撰写人 李文平