阳春三月，万物复苏；春意盎然，绿草如茵。每一个角落都洋溢着勃勃的生机、幸福的甜意。现将3月份的工作简报呈现给您，敬请您提出宝贵的意见及建议💕。
三月，幸福汇二期客服中心共收到两面锦旗，分别来自19-2单元及15栋房业主赠予管家，他们称管家工作认真负责、服务热情周到，尽心尽力帮忙解决了诸多问题，特送锦旗表示认可及感谢💕👏。
这不仅仅是一种荣誉，也是对物业工作人员的肯定，对全体员工的一种激励和鞭策。
一面锦旗，凝聚着一份真情，对于物业来说，锦旗是业主的一份肯定，更是一份责任。
在这三月春暖花开的好时节,幸福汇二期迎来了二对新人的婚礼。每一次的诚心与贴心，都将创造不一样的惊喜与感动，让幸福汇业主的幸福加一点，再加一点，希望带给业主更多的小惊喜、小幸福。
为迎接这一美好时刻，物业客服中心提前准备采购物资、布置装饰大堂及预订鲜花。
业主一生一次的婚礼💑
物业一心一意的祝福🙆
一束精心挑选的鲜花，象征着幸福汇二期物业全体员工最诚挚的祝福。
一、“春风摇曳·美丽绽放”女神节
三月迎来了明媚的春光，也迎来了最富有春意的属于女性的节日"三八女神节"。 在这温暖美丽的春日里，为丰富小区业主文娱生活及欢庆妇女节的到来，传承特色传统文化，营造欢乐和谐的节日气氛，物业客服中心于3月7日组织开展了“春风摇曳·美丽绽放”为主题的团扇DIY女神节活动，共同感悟传统之美，体验手作妙趣。另活动还有精彩的模特走秀及舞蹈表演才艺展示环节，共聚喜悦时光,欢享节日喜悦。
才艺表演观赏结束后，工作人员引领大家移步至下一个环节“团扇制作”活动场地，业主们有序排队签到落座后，工作人员开始派发材料，并讲解团扇的制作方法。随后，大家认真地选材、设计造型，从布局到色彩搭配一一点缀在素白的扇面上，细细构图、精心粘贴，原本空空如也的团扇瞬间变得“花团锦簇 ”。
通过巧手和想象，一柄柄清新、淡雅的团扇渐渐展现，美出了新意境。女神们体会着手工制作带来的快乐，把亲手制作的团扇送给最美的自己，大家举起手中的团扇合影留念，各式各样的团扇也将每个人的笑容衬托的更加美丽。
二、“春意暖暖·绿意萌萌”多肉亲子diy
手植绿意，亲子联萌
萌情多肉，相伴周日
多肉盆栽DIY亲子活动
幸福汇二期物业
陪您度过一个
不一样的亲子时光⭕️
为了进一步拓宽与业主间沟通交流的渠道，聆听业主心声，共建美好家园。同时为了让业主能够零距离接触物业管理，了解设施设备的日常管理工作,幸福汇二期物业客服中心于3月15日上午开展了首届“设备房开放日暨业主座谈会”。
活动第一站参观设备房，首先组织业主家人们参观了配电房、水泵房及电梯机房三大大板块设备房，工程主管现场讲解设备运行的原理及操作程序，同时耐心为业主答疑解惑，让业主与小区设施设备来了一次“零距离”的亲密接触 。
参观结束后，座谈会上，参加会议的业主畅所欲言，对小区的建设提出了不少宝贵的意见和建议，各业主代表发言时，物业负责人悉心聆听并详细记录，现场对提出的问题做出回复，并对提出的宝贵意见会予以采纳。
通过此次活动，增加了业主对物业公司的了解，加强了双方的沟通和交流，使业主和物业敞开心扉、面对面真诚沟通，业主代表们对我们的工作也给予了充分的理解和支持，接下来，物业公司也会广开言路，积极接收和采纳业主的意见，将问题一一落实到实处，更好的提升物业公司的服务品质。
为提升物业服务品质，公司成立了由品质部牵头的专业督导小组，每月对各项目进行不定时督导检查，对检查发现的问题及时整改到位。
检查组从现场品质、安全管理、综合管理、客服管理、资料台账等方面进行了检查、指导。以业户体验为导向，“查不足、找亮点、提品质、促发展”，发现问题，提出整改，在发展中不断进步，从而提升项目品质。
天气逐渐转热，为营造更舒适、干净、整洁的园区环境，清明节前夕，物业客服中心组织全体员工开展“干干净净迎清明”环境卫生大扫除行动。
客户服务组是物业工作有序开展，联动的中转枢纽，也是日常业务办理和业主反映问题的主要窗口。提高服务态度和业务技能是业主满意度衡量标准之一。对于平凡的工作，热情比经验更重要，态度比能力更重要。用真诚的心对待每一位业主，用勤劳的心对待每一项工作，用换位的心完成每一次服务。
工程维修人员奔走于园区的每个角落，时刻准备着为业主排忧解难。维修维护、爬楼爬井、泥里打滚，但无论多苦多累他们绝不抱怨，风雨无阻，是设备运行的保护者，是保证小区安全的坚强后盾。
一个平凡却又肩负着重任的职业，他们担负着整个小区的安防工作，寒风刺骨中依然坚守岗位，始终如一。他们平凡而普通，他们用职责守护防线，用心守护平安。单元巡查、规范车库电动车停放、规范园区违停车辆、消防设备月检、更换楼层消防器材、夜间巡查，用"担当"冲锋在前，用"初心"守护平安！
①环境保洁
干净、整洁的生活环境是提高居住幸福感的必要条件。所以无论天气好坏，冷暖于否，日常卫生工作不能有丝毫懈怠。尤其在节假日期间，更加加强清洁。勤劳敦厚，日复一日，不辞辛劳地守护家园的洁净。
②环境绿化
阳春三月，万物已经复苏，是绿化养护的关键时期，为更好的维护小区绿化景观效果，绿化师傅们对园区内的绿化进行施肥养护、浇水，对缺损区域进行补种工作，对灌木及高大树木进行修剪。用心地呵护园区的一草一木，悉心为您营造优美舒适的居住环境，让我们的家园越来越美好。
小区文明公约
一、邻里和睦，相互尊重，谦让团结，敬老爱幼。
二、爱护公共卫生，生活垃圾分类入桶，不乱扔、乱吐、乱抛撒。
三、不高空抛物，不在房屋外立面悬挂附属物。
四、遵纪守法，礼貌待人，言行文明，爱护花草树木和公共设施。
五、不在房屋周围乱搭乱建，楼道内不乱堆乱放，保持楼道干净整洁。
六、文明装修，建筑垃圾及时清运，不改变房屋结构和使用性质。
七、不养家禽家畜，宠物防疫办证，不让其到处乱窜，随地大小便和扰民。
八、自觉遵守停车秩序,从自身做起,按位停放,坚决杜绝车辆乱停乱放行为。
九、出入小区内机动车行驶时禁止鸣笛、行驶不超出15时速，未成年在公共场合活动请勿脱离成人监管。
十、注意上下水道的使用，做到手纸等杂物入篓，楼上楼下互相关照，保证上下水道、化粪池畅通无阻。
十一、讲究社会公德，树立我为大家，大家为我的意识。为了他人的休息，午休间或夜间11点后，不要大声开放音响或打闹喧哗。
十二、非机动车须整齐有序的停放在指定停车区域并做好防盗措施，电动自行车禁止上楼充电。