运营主管服务提升学习

十分感谢支行为运营主管提供的服务培训，此次服务培训不仅从理论上解读服务的概念，又通过实际案例进行深入浅出的分析。从客户心理、语言艺术等多角度对运营主管进行服务提升培训。授课老师结合自己十几年来的工作经验，为我们进行了精彩的讲解。使我们在理论知识上得到了深度的积累，在工作方法上得到了巨大的升华，同时也使我们深刻的认识到服务工作的重要性。培训的师资力量强大，讲授专业深度深邃。支行服务办公室专门聘请经验丰富的主讲老师进行授课，老师富含逻辑、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入讲授，在理论、实践等方面给予我们丰富的学养，通过发生在我们身边的真实案例，传授如何更加准确地解决服务工作中的难点、痛点。