我叫朱慧萍，是中国银行石河子市分行一名最普通的综服经理，虽然每一天都在干着相对重复的工作，但我坚信平凡的工作岗位同样可以绘就出彩的人生。
2023年“开门红”期间，通过自己不懈的努力，以及在三山支行全体员工的协同配合下，实现3月份争揽行外储蓄存款200余万元，办理信用卡45张、普惠金融贷款累计投放130万元、新开对公账户4户、基础客户转化15户、有效户转化2户的好成绩，被评为当月的“业绩之星”。这些业绩不仅是成果的体现，更凝聚着辛勤付出的汗水与心酸的泪水。
利用客户办理业务等候时间积极宣传我行产品
我从事的是低柜对公业务，自2022年12月机构人员轮岗调整后，原主办综服经理调至其他支行，对公业务的压力如山洪倾泄一般压的我喘不过气来；三山支行580户的账户总量，近百户的核心重点客户关联企业全部都是使用柜台交易，业务不熟练、客户不熟悉，复杂业务多，客户要求高，这对于我这样一名刚从事对公业务的新手来讲无疑是巨大的考验；每天每人的业务量平均就要达到100笔左右，接待的顾客30人左右，尤其是企业电话和咨询业务的电话特别多，还有各类开户、销户、变更账户等复杂业务，每天晚上下班10点以后都已是常态化。
处理柜面业务的同时还在不断接听客户咨询电话
加之2月底网点又经历了人员变动调整，原对公人员选拔至公司业务部参加学习锻炼，本就接近工作极限的对公岗位只能由我一人承担。
我知道自己必须克服困难，独挡一面。在工作中，我积极刻苦钻研新业务，新知识，理论结合实践，尽快熟练掌握各项业务的办理流程和手续，做到快捷、准确、高效、让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。晚上十点下班都是常态化，月底天富系的企业付款时就一个单位的支票付款量就可达到300张左右，电汇70笔左右，仅3月网点新开户与变更业务就达到50户，网银重置密码更换USBK20户，代发工资量更是达到6000多笔，经过这段时间的历练，我已顺利承接下来。
加班加点处理各类业务
3月，接到远在哈密的父母电话，得知年迈的父母都生病住院无人照料，几番想请假回家照顾亲人，但面对支行人员紧张，对公岗位又没有合适人员承接，同时又处在开门红关键时期，我知道不能给支行添麻烦。于是打电话给父母嘱咐他们保重身体，找到护工照料对其照料。
每日工作的繁忙程度难以用语言形容，但我仍然利用一切碎片时间进行业绩营销，每天晚上10点多拖着疲惫的身体回到家，看着爱人和两个可爱的孩子在沙发上等我吃饭已经入睡的景象，愧疚、委屈、心酸瞬间涌上心头，对于家庭来说我付出的太少了，我是个不称职的女儿、妻子和母亲。
孩子放学后就在网点等妈妈
在我最委屈、迷茫的时期，是我所在的优秀集体给予了我最大的帮助，当遇到重点客户方面的棘手问题，支行行长全力协调解决；遇到业务繁忙，所有人员主动靠前补位帮忙；正是因为三山支行全体上下一心的协同配合，我才能取得这些业绩。
开门红竞赛活动虽然结束了，有成绩也有遗憾；二季度劳动竞赛的号角已经吹响，现在的金融工作压力与挑战并存，我深刻体会到，伟大人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。我将一往直前，坚守在这平凡的岗位上，继续砥砺奋进，在二季度中再创佳绩。