尊敬的业主:
感谢您一直以来对物业工作的支持与配合，为了让您更好的了解和监督我们的服务，现将4月份工作简报呈现给您。
用心服务，我们一直在行动！
1、本月服务处受理报事1281单，客服诉求类1079单、工程维修类140单、环境清洁类13单、秩序类109单；累计已处理完成1276单，完成率100%；
2、本月对西门、南门外人行便道进行优化、避雷设施设备检测工作；
3、本月对小区已完成所有绿化补种，增添花草品种约18类；
4、本月服务处对公区及设施设备巡视96次；
5、本月对公共区域及垃圾驿站消杀频次 92次；
为进一步强化园区消防安全教育，提高应对突发事件应变能力。我服务处于4月20日邀请到清河消防队、街道社区、业户、共同完成消防演练活动。消防人员亲临现场并进行指导，对消防器材及消防车进行展示并给予详细讲解。
4月25日清河街道组织街道社区人员在合盈中心广场前举办“垃圾分类携手做、融心聚力绘清河”活动。活动设置了表彰垃圾分类优秀参与者与企业。作为垃圾分类先锋代表，分类工作离不开每一个居民的努力，请大家从我做起，从身边做起，共同参与到生活垃圾分类这项行动中来，共同为创造洁美的城市、洁净的居民环境尽一份自己应尽的力量。
为切实做好“五一”节日期间各类安全管理工作，有效预防和杜绝各类安全事故发生，我服务处对小区的消防安全、环境卫生、设施设备等全方面进行安全检查，及时消除安全隐患，确保业主度过一个安全的劳动节。
入户走访调查
受理业户服务
及时更新小区动态信息
西、南门人行坡道进行优化
园区化粪池清掏
避雷设备检测
园区污水井疏通
6号楼东侧栅栏外安装安全防护网
清明节后对园区外进行清洗
节前对园区大扫除
垃圾桶及公共区域清洁与消毒
绿化补种
绿化养护
24小时服务值守
夜间秩序维护
开展安全培训
中控值守与巡视
华郡尚品家园服务处全体员工将齐心协力，继续秉承着对业主负责、服务第一的原则，为业主提供更温馨的服务，让业主在园区住的开心、安心、舒心！您的满意是我们最大的动力！