网点的环境形象展现了我行优质服务的态度,为建立干净明净的网点环境,提高网点员工的服务意识和服务水平,龙畔金泉支行积极开展网点大扫除,对网点环境与服务质量进行重点管理与提升,助推网点员工凝聚力与向心力!
龙畔金泉支行从网点环境入手,对网点内外环境进行整治,使客户进入网点有耳目一新的感觉,网点对过期海报、折页进行更换整理,制作宣传专区,客户进入网点就可以看到我行最新资讯。设立远程在线服务区为客户联系远程客服经理进行业务办理。
网点充分利用晨会对员工进行服务礼仪培训,同时对近期服务通报进行分析与自查,每日营业前做好仪容仪表整理,以专业的服务态度为客户提供最优质的服务!
龙畔金泉支行一直秉承想客户之所想,急客户之所急的服务理念,对待特殊客群也会为其提供上门服务,解决客户的难题,得到客户的认可与信任!
干净整洁的网点环境需要大家共同努力,龙畔金泉支行将齐心协力携手共建整洁、干净、文明、高效的银行网点!