奋战6天清除16个单元地下室垃圾与杂物

柱天物业中煤七处小店项目
创建于2023-04-25
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       为了提高小区品质和业主居住体验,按照2023年中铁三局物业项目部年度工作安排,第一阶段地下室垃圾与杂物专项攻坚清除工作与3月12日正式启动。

物业刘经理专门强调具体工作要求

清理前采样和业主沟通,以便取得业主配合

清理前采样和业主沟通,以便取得业主配合

清理前采样和业主沟通,以便取得业主配合

清理前采样和业主沟通,以便取得业主配合

清理前采样和业主沟通,以便取得业主配合

清理前采样和业主沟通,以便取得业主配合

清理前采样和业主沟通,以便取得业主配合

清理前采样和业主沟通,以便取得业主配合

       物业人员通过向业主展示地下室现状照片,沟通地下室杂物对火灾、鼠害的影响等,取得绝大多数业主理解,工作顺利开始。对于个别一两个单元不理解的业主,物业人员采用先易后难得策略。清理出配合的单元后拍照再和不理解的业主展示清理效果,强调杂物和垃圾的危害,通过一次、两次、三次......的沟通,终于所有单元顺利实施。

01:00

清理片段视频

       经过12日到17日连续6天奋战,在清理了30多车垃圾后,16个单元的地下室终于露出了干净的真容。

工作复盘:

1、感谢业主的理解和配合,如果没有16个单元业主的配合,此次专项清理无法圆满完成。

2、同时总结第一阶段经验,在第二阶段清理中提前和业务沟通,避免耽误进度的事情再次发生。

3、整个物业团队展现了吃苦耐劳,迎难而上,咬住目标不松口、千方百计解决问题的能力和行动力。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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