居民无小事，把居民的事放在心上，一直是我们星火人的工作原则。莲心360，民呼我行活动开展以来，星火社区发挥党员先锋作用，用情用心服务辖区居民。2021年3月24日，星火社区管辖的新新灯具厂家属院的住户向社区反映，该小区收取的管理费有些高，电动车存车费分别是中型以上50元/月、小型40元/月，居民认为不合理，希望社区和物业协调沟通。
接到居民反映的情况后，星火社区书记王玮同志第一时间前去物业了解情况，经过和家属院的管理人员沟通协调，最后同意中小型电动车收费标准各降低10元。
最后，王书记表示，让物业管理人员在收取费用的同时，做好小区的管理工作，让居民有一个舒心和谐的居住环境。