为加强分行柜面业务操作规范管理，提升条线员工业务素质，分行运营管理部根据《哈尔滨银行已故存款人存款查询提取业务管理实施细则》，结合总行运营管理部近期培训要点，于4月24日组织分行运营条线员工开展已故存款人存款查询提取业务培训。
本次培训围绕已故存款人存款查询提取常规流程要点和简化流程要点，结合业务实际对柜面特殊业务场景操作要求做出了进一步规范提示。
培训结束后，分行各营业机构业务主管和综合柜员共84人参加了培训效果检测考试，考试成绩全员合格！其中有69人取得了满分100分的优异成绩，满分率达82.14%。
通过本次培训，分行运营条线员工更加全面的了解和掌握了已故存款人存款查询提取业务规范，进一步提高了条线员工业务基础知识水平和业务处理效率，为有效防范业务操作风险打下了坚实基础。
重庆分行运营条线员工将时刻保持学习热情，通过总、分行的培训持续提升自身业务素养和岗位胜任能力。