5月27日,高陵区市场监督管理局继续开展“一周一法 一月一考”主题培训活动。此次活动,局价格监管科和12315投诉举报中心负责人分别对具体的法律法规知识点进行了详尽的讲解。
首先价格监管科周辉科长就市场监管局在行政执法层面上运用的价格法律法规及处罚规定进行了细致讲解;然后就与大家生活方面息息相关的价格问题(如药品价格,物业管理费等)进行了逐一解答。
其次12315投诉举报中心张新迎主任对各市场监管所提出的投诉处理方面的相关难题进行了解答。1.对处理投诉的时限进行了明确讲解,对投诉举报的时间节点再次进行强调;2.重点介绍了投诉和举报分别处理的技巧以及投诉举报回复的常用语。
通过此次培训 ,“一周一法 一月一考”活动在全局执法人员心中有了更深刻的印象,使大家在繁忙的工作中获得一次充电的机会,也取得了一次集体讨论的机会,推进了执法工作的规范化,增进了同志们之间的交流与学习。