为深入践行“以人民为中心”的发展思想,积极履行消费者权益保护主体责任,根据监管部门相关要求,结合全行2022年消费者教育宣传工作总体安排,郎溪支行组织青年员工在公园开展形式多样的金融知识宣传活动。
以增强金融消费者获得感和满意度为目标,郎溪工行以“共促消费公平共享数字金融”为口号,在郎溪县栖风公园内的显著位置统一摆放消费者维权相关宣传资料及其他宣传屏以供消费者阅读,现场接受客户有关银行业务等方面的咨询并进行金融知识的普及。
此次宣传主要是以银行业消费者权益,远离非法集资,存款保险和防范金融诈骗等几个板块为主题。银行业消费者的权益是从消费者的角度出发,使消费者明白在接受银行服务时享有人身、财产安全不受损害的权益,享受知情权、自主选择权等多种权益。在银行存款时,如遇到金融危机,依法享受存款保险等法律保护权益。远离非法集资,防范金融犯罪则主要是从非法集资的主要特征和表现形式以及常见手段进行宣传,使消费者明白参与非法集资,不受法律保护,并且遇到金融诈骗时,要知道如何保护好自己,并向有关部门举报。
此次宣传活动一方面向广大消费者普及了银行金融知识,帮助消费者增进对金融服务的了解和认识,使消费者树立正确的金融扑资意识,加强了辨别和防范金融风险的能力;另一方面也提高了消费者维护自身合法权益的意识和能力,帮助消费者更好地共享金融改革发展成果。