为了提高我行网点服务人员的服务能力，激发工作热情，进一步帮助我行网点提升产能，2023年4月10日-4月14日中国建设银行陕西分行携手北京信索咨询股份有限公司开展的投资顾问培训班，现已圆满结束。
【领导讲话】
4月10日陕西分行刘小兵副行长莅临培训现场并为学员们做开班致辞，刘行长强调本次培训是充电赋能，要将学习提升摆在首要位置，努力提升自己的服务能力，认真听、用心学，并将所学内容运用于实际工作中。
【讲师风采】
本次培训由马老师进行授课，马老师是总行客座讲师、高级礼仪培训师、ACI国际注册职业培训师，有着极为丰富的授课经验，本次课程马老师围绕：
- 服务意识与阳光心态的打造
- 塑造美好而专业的邮储形象
- 优雅仪态成就邮储靓丽名片
- 提供有温度的邮储窗口服务
- 营造金牌邮储厅堂服务氛围
五个方面全方位的帮助参加本次培训的学员深学细研，给大家提供有效的方法论指导。
【学员风采】
培训过程中，全体参训学员认真听讲，积极配合，记录课上所学要点，学习氛围良好，每一位学员都在老师的课堂中有所收获。
【优秀小组】
培训过程中老师为了提高学员的积极性，添加了积分规则用来评选优秀小组，学员们对待积分规则非常积极热情，最终老师通过积分结果评选出了一组优秀小组并给予了奖励。
【学员合影】
【培训总结】
每次培训都是一个快乐的过程，是对以前所学知识的一次升华，是获得新知识的一次良机，是对前期工作的一次检视，是对今后实践的一次指导。；2023年网点服务人员能力提升培训圆满结束，相信每一位学员都满载而归，专业能力都得到了快速的提升。希望学员们能将课上所学运用到实际工作中，助力我行业务更好更快发展。