为深入贯彻落实党的二十大精神,进一步提升为民服务水平,近日,骊山街道北关社区在辖区范围内推行“帮办代办”服务,为有需求的群众提供帮办代办服务,助推社区服务管理提质增效。
“您好!您需要带着户口本、身份证、结婚证原件到社区就可以办理生育登记......”社区工作人员耐心地向打电话来咨询生育登记的居民解释办事流程。
4月23日,居民王女士夫妇来到北关社区服务大厅,将事先准备好的有效证件交给社区工作人员,不一会儿就顺利的办理了生育登记。
为方便群众办事,北关社区以居民需求为导向,聚焦医保、高龄、残疾人、计生服务等与居民生活息息相关的服务事项,结合实际组建了帮办代办队伍,最大限度减少群众跑腿次数,同时为行动不便的老年人、残疾人提供上门服务,大力提升群众办事的获得感和满意度。