长春发展农商行为持续落实人民银行关于加强优化账户服务工作要求,立足“两个不减,两个加强”原则,致力于打造“简单、方便、快捷”的金融服务,于4月7日依托省联社成功接入吉林省市场主体准入e窗通系统,打通企业服务“快速通道”,有效提升客户服务体验。
“e窗通”系统是政府打造的便捷服务平台,能够实现在线申请营业执照、预约银行开户、涉税服务登记等事项的办理,为企业提供“一网通办”的一站式服务。长春发展农商行成功接入“e窗通”系统后,作为预约开户承办银行,利用系统平台线上预约开户,拓宽获客渠道、提升服务效率。
4月20日,我行营业部受理首位预约客户开立对公账户业务,运营管理部全程跟踪保障,线上线下“无缝对接”,30分钟完成上门尽职调查,45分钟完成对公开户业务,顺利完成首笔业务办理。我行借助系统平台实现了“客户少跑路,银行多服务”,提供了超出客户预期的便捷服务,提高了获客、活客、留客能力,为下一步营销工作奠定基础。