4月23日下午，军转退役军人孙玉兰的儿子与儿媳一同来到洪庆街道办事处。为街道退役军人服务站送来一面印有“倾情服务 情系老兵”的锦旗，感谢洪庆街道退役军人服务站工作人员热情、耐心、高效的服务。
孙玉兰1953年以文艺宣传兵入伍，1959年转业至中国航天第四院研究，如今已经85岁高龄。不慎将军人转业证件丢失，在办理退役军人优待证过程中，无法提供有效证件，航天四院社区此类情况涉及80余人。街道服务站就此情况立即向区退役军人事务局进行书面报告，经过多方沟通、佐证，及时为涉及此类情况的人员依照程序申办了优待证。目前，孙玉兰老人已经领到属于自己的退役军人优待证。
优待证申领发放是退役军人管理服务工作的一项重点工作，是惠及所有退役军人的优待政策。自退役军人优待证申领工作开展以来，为更好地保障退役军人利益，如期完成优待证申领工作，洪庆街道退役军人服务站多措并举，为退役军人及优抚对象提供“一站式”服务，确保退役军人优待证办理等优抚工作安全、有序开展。截止目前，洪庆街道已完成辖区3800余名退役军人和其他优抚对象优待证申领发放工作。
这面锦旗既是对退役军人服务站工作的认可，也是一种鼓励，更是一种鞭策。下一步，街道服务站将以二十大精神为指引，依法依规维护退役军人的合法权益，努力为退役军人办实事，解难题，不断提高工作业务能力与工作效率，积极探索退役军人服务工作的新路径，发扬好拥军优属的优良传统，切实增强辖区退役军人的尊崇感、幸福感和归属感。