人间四月天，清新而又婉约，是人们心灵绽放的春天，是爱，是暖，是希望，丰华·和家园物业员工们用朴实的爱，温暖园区。
为了营造一个安全、舒适、优美、文明的居住环境，不断提高我们物业服务水平，现将我们2023年4月份主要工作报告呈现给您，敬请您提出宝贵的意见。
为了确保五一假期期间小区各项工作有序开展，防患于未然、遏制安全事故发生， 保障小区业主、住户度过一个平安、温馨、和谐的节日，杜绝各种安全隐患的发生。丰华·和家园物业开展节前安全检查、隐患整改等专项工作， 对小区进行全面巡视大检查。
清理楼层消防通道杂物
一、客服管理部
为了业主住得舒心，客服楼宇管家不定时的对楼栋公共区域进行巡查，做好日常工作，对装修户做好装修巡查，空置房巡查，带业主验收房屋等，同时做好业主报修问题的记录催办回复。
1、前台接待报修报事：98次；
2、巡查公共区域发现问题：36项
3、巡查装修户：13 户，巡查空置房：62户
4、完成业主报修问题：31 项；
二、设备养护部
作为物业服务中心的一个重要部门，其对设备设施维修、保养、维护的质量，直接影响小区的品质和档次。
1、维修公共区域设备4次；
2、更换电梯筒灯6个；人体感应开关 9个；吸顶灯片 9个；更换亮化灯防雨开关2个；
3、管道疏通 3次；
4、电梯维保 2次；维修电梯风扇 7个；
5、2栋至7栋顶楼护栏刷漆加固。
每月的电梯维保
三、环境管理部
每天迎着清晨的第一缕阳光，一天的工作拉开了序幕………
主干道垃圾清扫，园区内所有垃圾桶倾倒，并对垃圾桶进行清洗消毒；园区路面进行清扫、清洗等，让业主早上出门便能看到干净整洁的社区，拥有一整天的好心情。对小区顶楼清扫排水口。每周一对地下停车场大扫除，等等………
1、绿化病虫害 1次；
2、地库清扫30次，打扫除7次；
3、绿化修剪 1 次；
4、四害消杀1次；
5、清洗大堂玻璃2次。
排水沟、雨篦子、地漏、每月清理一次。
清理楼栋的公共区域卫生；
清洁大堂玻璃
每周一次地库区域大扫除
头顶烈日，手持工具，紧抓夏季绿化养护有利时机，对园区内的绿地、道路绿化带等进行修剪、浇灌、清理、等全面养护。夏日的绿植养护以整形修剪、抗旱补种为工作重点；对绿地内杂草进行清除；增加日常灌溉频率，保证水分供给，确保苗木生长旺盛。
每月一次四害消杀
四、秩序维护部
每一次细微的行动，都是为了更精彩的未来。或许点滴的改变微不足道，但我们会致力于为业主营造高品质的生活，不断提升服务能力。
1、外来车辆登记914 辆；
2、检查楼层消防及公共区域消防一次；
3、检查消防水池及各楼栋顶楼、商铺末端水1次；
4、消防控制室报警异常处理 36次；
5、更换安全指示灯板11 块；
6、维修消防设备更换配件 14 个。
7、更换灭火器6个。
为了进一步加强小区消防安全管理，使物业员工更深入地了解消防安全知识，强化安全意识及掌握对突发火灾的应变及逃生技能，进一步强化消防事故安全防范，本月开展了消防演习活动。
楼栋消防栓灭火器检查
检查消防水池及各楼栋顶楼、商铺末端水；
修剪遮挡摄像头树枝及维修公共区域消防设备
最后为了小区良好的生活环境，提升住户的生活品质，请大家禁止在公共区域堆放杂物，楼道是自家进出通道，也是小区居民疏散通道，请不要在楼道、电井室内堆放杂物。电动车请勿停在大堂内，自觉维护灭火器、消火铨。生活垃圾及时放到楼下垃圾桶内，禁止高空抛物等行为，共同监督，共同维护，共同爱护公共设施设备是我们每个人的义务，关系到我们每个人的生命财产安全！请大家自觉维护丰华·和家园秩序。