近日，广东省广州市毛女士（户籍曾在开发区派出所）去广州市为其办理户籍相关业务时，因材料缺失等问题迟迟未能办成。开发区派出所户籍室工作人员和档案室管理人员本着为民办实事的原则，高效办理。
开发区派出所户籍工作人员张丽敏在了解具体情况后，和开发区派出所档案室管理人员耿振坡沟通后，三番五次的为其翻阅大量户籍档案，找到了毛女士及其家人的老户底，并为其复印提供了所需要的证明材料，耐心告知毛女士相关事宜，全程热心帮助。经协调努力后，毛女士赶紧做飞机返回广州，两天后就在广州市办理好了相关业务。为表示其感激之心，毛女士将一面“为民解忧办实事、热情服务暖人心”的锦旗通过快递公司发送至开发区派出所，对户籍工作人员和档案室管理人员热情负责、细致高效的服务称赞不已。
开发区派出所将持续扎实开展“我为群众办实事”实践活动，着力解决群众“急难愁盼”问题，全心全意为人民服务，以实际行动不断增强群众幸福感、获得感。