2023年4月21日山西省气象台发布气象预警，柳林县多地出现强降雨天气，部分地区出现降雪现象，降雪量达10毫米以上。恶劣天气造成了柳林县域内大面积停电，且多地光缆出现不同程度损毁，有1处光缆因附近着火被烧断。
为应对恶劣天气造成的影响，柳林联通紧急实施应急方案，二十四小时进行值班以及时通知停电告警及电压，其中5个接入网机房停电，需要进行彻夜发电，来确保机房设备不断电，不影响用户用网情况。
对于光缆断造成的网络故障，一线维护人员冒着恶劣的天气及时赶赴现场进行修复，缩短故障时长，提升用户用网感知。
北大街人井电力电缆引发火灾烧断光缆
本次气象灾害产生598次PON口告警，现仍有11个一级、二级中断（2处停电，9处缆断）；造成158个小区退服，现有7个小区因停电未恢复，2个小区缆断未恢复，柳林长线立军令状线缆将在4月26日前恢复。