2023年厅店标准化运营实战-生态合作篇(温州站)

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编辑于2023-04-24
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  4月18日《店长、营业主管、营业培推师训战营》温州站正式开营。  本期培训由省公司渠道部联合学一咨询培训团队老师联合开展,是基于嘉兴、湖州、金华、丽水、衢州等地生态合作实战后的再次推进,重点在于细化异业生态合作的标准动作和流程,调优终端销售存量外呼话术,策划温州南站营业厅五一活动,明确中心厅定位发展方向,落实营业线453工作法:

①精细化获客(4途径):异业生态途径、终端内购会途径、营维协同途径、服务主题途径

②精准化销客(5路径):5G终端路径、FTTR路径、499礼包路径、智家产品路径、营维协同路径

③精益化锁客(3捷径):生活化宣传裂变、深入化客户深耕、常态化客户维系

市公司营业主管叶曼丽开班致辞   

     希望各厅店店长可以:1、放下事务,用心思考逻辑;2、场景穿越,领略实操画面;3、记好笔记,带走干货。31家门店参与培训,4家标杆厅店参与实战,现场签订军令状,保质保量完成目标。

培训老师精彩授课   现场军令状授状

  4天训战营期间,精细打磨了4家标杆厅,分别在异业联盟新模式建立、规范日常团队管理动作、5G终端合约销售突破、5 G研学厅店复制、周边生态链双向引流领域完成了定制化、标准化方案的落地!

       在辅导过程中,营业主管和老师扮演厅店操盘手角色,针对厅店问题进行把脉,实行一店一策、查缺补漏,并督促方案的执行,取得良好成效。

瑞安塘下营业厅

塘下营业厅兵团化—异业生态联盟:

  1. 齐心协力—充分认识厅店异业生态联盟七个好处
  2. 锦心绣口—透彻理解异业生态联盟电信七个资源。
  3. 高效转化—熟练掌握异业生态联盟五步法

龙湾永强营业厅

永强营业厅终端外呼突破:

 遵循以5G终端的卖点深挖需求刺激痛点,优惠逼单的模式化话术,实现终端合约从零到一天十五分钟外呼四个到店办理的差异转变。

瑞安安阳营业厅

安阳营业厅引客到厅:

      根据异业麦当劳用户人群分类,打造高速畅享,极致办公的特色书吧,5G研学小小营业员穿越体验,明确瑞安网红营业厅的发展方向。


温州南站营业厅

温州南站营业厅特色五一活动:

  1. 开古籍,对话先贤
  2. 打篮球,重温热血
  3. 品特产,追溯记忆

活动会展图

优秀案例分享

  落实五一法则,在塘下营业厅与冠金口腔异业合作中,驻点服务时间3小时中:收获199高套2户、FTTR1户、高套商机3户、终端商机1户。

优秀案例分享

        优化话术,根据用户消费情况配套麦芒20卖点,以及终端直降政策,成功销售8部手机。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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