为进一步加大“沉睡”硬币回收力度，满足公众零钞兑换需求，解决残损币使用困难问题。2023年4月20日，阳光和煦，春意融融，湖州银行杭州分行现金大篷车服务活动来到采荷街道静怡社区，为辖区居民和周边商户提供残损币和小面额现金兑换。
本次活动通过摆摊设点，悬挂横幅、摆放资料、上门服务等方式，向群众提供硬币兑换、零整兑换、以旧换新等服务。除了残损币兑换外，我行工作人员还向过往群众宣传反拒收现金、不宜流通人民币纸、硬币的类别及判定标准等金融知识，并教大家如何识别假币。
活动吸引了大量附近商户和居民前来兑换小面额现金、残损币，活动期间我行工作人员还深入周边农贸市场、超市等小面额现金交易量较大的区域，为商户们带去金融知识，并告知商户如有残损币及小面额现金都可以无偿兑换。本次活动累计兑换硬币2789枚、纸币139张，累计金额8264.4元。
杭州分行通过开展现金大篷车服务活动解决了人们手中的残损币、沉睡币，为他们换上了“干净钱”、“放心钱”，居民们纷纷为此项便民服务点赞。该活动不仅让居民切身感受到了银行的温暖，还营造了良好的现金流通环境，同时也提高了群众对现金服务的满意度和获得感。
今后，杭州分行将继续积极承担起更多社会责任，建设小面额人民币供应长效机制，持续开展小面额人民币、残损币兑换服务活动，满足社区居民、商户们的小额现金服务需求，让人民币兑换工作常态化、制度化，树立起湖州银行良好的服务形象，为创造便捷、高效、和谐的人民币流通环境而努力，做一家群众身边有温度的银行。
湖州银行杭州分行