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为深入推进示范终端建设,推动零售终端转型升级,近年来,特克斯县局结合客户经营特点、地域特色资源、商圈环境特点,建设了一批以旅游景点、休闲娱乐和乡村振兴为主题的示范街,有效发挥示范终端标杆引领作用,为持续打造示范终端夯实了基础。
深挖特点,形成建设主题。结合当地特有的地理位置,细究客户周边商圈特点和客户经营特点,特克斯县万邦酒店示范街以“休闲一条街”为建设主题,将电影、美食、KTV、酒文化、电商与卷烟品牌相结合,充分展现周边商圈特点;马场示范街以“以乡风文明建设助推乡村振兴”为建设主题,将老百姓勤劳,朴实的传统特质与卷烟品牌相结合,充分展现客户经营特点。
共同发力,改善经营环境。将“客户经理‘1+1’服务管理办法”学以致用,采取两人一组、新老员工结合、党员普通职工结合、小组四员相结合等形式发挥合力、共同维护卷烟及非烟商品陈列,优化改善卷烟陈列、空间布局、商品分类、经营环境等方面,将卷烟与酒类、手工艺品、鲜花、DIY积木相搭配,提升客户经营能力,改善客户经营环境。
开口营销,提升客户软实力。针对示范街客户扎实开展品牌知识培训、卷烟经营指导,真正帮助和指导零售客户掌握重点推介品牌卷烟的卖点,不断拓宽客户卷烟品牌知识面,让零售客户有能力,有技巧的向消费者灵活推介卷烟,同时开展经验座谈,互相交流品牌推介技巧、店铺引流方法、增值服务开展方式,提升客户盈利水平。