策马扬鞭正当时，矢志笃行立芳华，新入职护士是医院的新鲜血液，是护理事业发展的重要后备力量。为传承和践行我院精神和文化理念，提升新入职护士岗位胜任力，以尽快完成护士角色转变，尽早适应新环境和新岗位，4月19日南阳市中心医院护理部再院领导的支持下对2023年新入职护士进行了护士礼仪专项培训。
本次培训的授课老师均是具备丰富临床护理工作经验的护士长担任。内容涵盖了实用护理素质、实践培训、现场考核三个部分。
培训会上，我院心血管内科特需病区的周宇护士长以理论结合临床实际，以亲身经验为新护士深入浅出的讲解了《内外兼修 礼仪之美》。从礼由心生，知礼、学礼、践礼四个方面详细地告诉大家：一张真诚的笑脸、一壶新鲜的开水、一个亲切的称呼、一次周到耐心的入院介绍、一张整洁的病床、一次准确规范的健康评估，便可以使患者感受到到护士的殷切关怀，为患者带来更优质的就医感受。
胸外食管病区的时祥音护士长再实践培训中将十二个护患沟通场景与情景剧相融合，课堂生动有趣、情景交融、内容丰富详实，使新入职护士身临其境，更好的掌握与患者及家属沟通的方式、方法，拉进与患者间距离，将礼仪贯穿到工作的各个环节，为患者提供贴心、细心、舒心的服务。
我院星级护士郑佳和资深护士迭建欣用轻盈的步态从仪容仪表、仪态举止、手势礼仪和礼仪应用等多个维度进行了礼仪教学。这不仅仅是一次简单的护理服务礼仪培训，而是一种文化、一种精神和一种理念的传播，更多的是能带给我们一种思考，一份感动，是护理人专业精神与优美姿态的结合。
授人以鱼不如授人以渔，培训现场老师们将新入职护士分为四组从坐姿、行姿、站姿、握手、递物等动作进行逐一考核，充分调动了现场气氛，使新入职护士更直观地了解基本礼仪规范及如何更好的与患者及家属进行沟通，富有感染力的教学让现场每一位新入职护士深受启发。
会议最后，护理部孙晓林副主任结合培训内容，对我院新入职护理人员提出了相应的要求，希望我们的新入职护士能把培训所学运用到实际工作中，要以乐观积极的态度面对工作，将人文关怀融入对患者的服务之中，传递正能量，感染患者，为患者提供全方位的护理服务，真正使病人满意、家属满意、社会满意；感染同事，互相帮助和鼓励，共同进步，为我院美好的明天共同努力！
新起点，新征程，我院新入职护士纷纷表示通过此次培训受益匪浅，收获满满，深刻领会到作为一名护士，不但要有娴熟的技术来帮助患者消除病痛，更应该用温暖的微笑感染他们，以良好的礼仪形象，营造护患相互信任的良好氛围，促进护患之间的沟通与交往，才能全面提升我院的服务质量及水平，才能更好地为所有患者提供更优质的护理照护！在今后的工作中，我们将努力做到思想一致、方向一致、行动一致，成为一名新时代有担当有作为有温度有灵魂的护理人！