“扶弱、济困、助残”始终是中华民族传统道德文化的真源。残疾人既是残疾人社会支持和精神慰藉服务的参与者，更是社会支持和精神慰藉服务的创造者。因此残疾人精神慰藉服务是和谐的文化服务，更是道德的文化服务，有情怀的文化服务，为残疾人搭建沟通与服务的平台，并开发出更多更好的助残活动，为广大残疾人服务。宝华街街道如康家园残疾人之家在4月21日，开展"心理护航启程 点亮心灵之灯"特殊群体精神慰藉服务。
工作人员来到残疾人家中，与残疾人进行了亲切的交谈，仔细倾听残疾人的心声，帮助他们缓解内心的焦虑和自卑情绪，帮助重新建构自我认知，使这些足不出户、孤独自闭的残疾人都有机会来倾诉心声和释放心灵。
王叔叔由于肢体残疾多年，老伴儿自己也因为中风身体非常不便而有些焦虑的情绪。平日里到周边走动都需要花费很长的时间。他对工作人员诉说着日常的繁忙和艰辛。心理咨询师运用陪伴、尊重、理解和共情等心理咨询技巧，引导老人说出内心压抑已久的话，帮助其宣泄情绪。老伴儿的精神也得到一定的满足，感受到了自我价值与存在感，重树了生活的信心。
关爱残障群体，不应该歧视，也不需要同情，我们需要的是尊重。残疾并不可怕，可怕的是对待残疾的眼光。下一步，宝华街街道如康家园残疾人之家将继续做好残障群体服务工作，针对多样性需求提供差异化服务，通过资源链接、志愿服务等形式创建友好家园环境，发挥济南康成宜家社会工作服务中心在专业服务中的协调者、支持者、资源链接者作用，为其提供持续性支持服务，切实保障残障群体权益。