“叔，您的优待证办好了，请收好！”“办证直接到家门口，真的很方便，感谢你们的贴心服务啊!”家住在芝田镇的李叔叔接过优待证激动地说到。2023年4月份，巩义市公交公司为期一个月的老年人优待证的审核办理工作又开始啦。为让全市的老年人享受到政府的惠民政策，让他们“少跑一回路、少排一次队，少等一分钟”，特地在各个乡镇政府村委设立了办证点。
办证开始的几天前，公司督查科和票务科人员就开始为下乡审核办理优待证这项工作做准备，电脑、打印机、办证用品……准备得齐齐全全。
4月3日上午8点钟，公司办证人员首先来到了紫荆路街道办新沟村村委，开始了紧张而又忙碌的优待证审核办理工作。“您好，姨，请把身份证、优待证、现金给我吧”、“姨，您的证办好了，您收好”、“叔，您新办的证到5月1日开始用啊”……从递交资料到领取证件，整个过程不超过1分钟。期间，遇到证件没有带全、不理解的老年人，办证人员也耐心细致地做好解释工作。他们的热情服务受到了广大市民群众的一致肯定。
此项便民活动已经持续了十几年，凡符合条件的老年人持证都可免费乘坐公交车。这一优待政策切实提升了我市老年人的获得感、幸福感和安全感。截至目前，公交公司已为全市近3万的老年人办理了优待证。公司也会继续开展“送证上门”服务活动，为老年人办实事、办好事、解难事。