兴隆支行在贷款营销中进行了市场调研，以确定潜在客户的需求和偏好。调研结果显示，许多人在贷款过程中遇到了困难，因为他们不知道如何选择最适合自己的贷款产品，也不清楚贷款流程和所需文件。因此，我行决定在营销过程中重点关注这些问题。也制定了一系列的营销策略：
提供个性化服务：我行为每位客户提供个性化的贷款方案，以满足其特定的需求和偏好。
提供详细的贷款流程和所需文件清单：我行提供详细的贷款流程和所需文件清单，以帮助客户更好地了解贷款流程和所需文件。
提供在线咨询服务：我行在营销过程中发放客户经理个人名片，提供在线咨询服务，以帮助客户解决任何贷款相关问题。
我行客户经理在营销过程中刚好遇到一位正在干活的客户，表明来意后，客户有很大的贷款意向，也表示最近也确实需要一笔资金。并且询问办理过程和需要的贷款资料。我们立即表示现场就可以办理相应的贷款手续，当手续办理完毕后，客户询问何时能用到款，由于是上午办理的手续，我们当即表示下午就可以用到。当下午电话告知客户可以用款时，客户很惊讶的说道：“真的这么快，手续简单，也方便”。并表示自己亲朋好友用款时会推荐给我们。
在客户的推荐下我们又成功办理了两笔金燕e贷。
金燕e贷贷款产品的推广效果非常好。客户对快速审批、个性化服务、安全保障等方式非常满意，因此，我行的贷款业务也得到了很大的提升。