8月7日，博州整个城市被按下了“暂停键”，博州分公司第一时间成立服务小分队，全力以赴筑牢金融抗疫防线。
“疫情就是命令，哪里有需要，我们就在哪里。”博州分公司党委委员 总经理助理章存接到疫情值班的命令后，克服困难，义无反顾返回工作岗位，以单位为家始终坚守在疫情防控一线。
全城静默，博州分公司营销发展部马上升级线上办公模式，开展线上疫情服务培训，把送保障送服务搬到了线上，确保业务经营不中断，更好地满足客户的需求，让金融服务在疫情下依然触手可及。
大个险一日三会（9：30主管早会、12：00追控会、22：00夕会），追踪业务、队伍、基础管理、线上平台等，强追踪、抓过程、重落实，努力促进团队发展。
众志成城，共克时艰。自博州新冠疫情防控工作开展以来，博州分公司党委委员 总经理助理章存24小时枕戈待命，心系公司小区所有居民核酸检测过程及结果，检测完成后，组织消杀人员对现场进行消杀工作。
同时有很多像博州分公司员工达成涛、彭艳、刘敏、邱泽平等等很多这样的爱心志愿者为一线人员奉献爱心，凝聚起全社会共同参与、齐心抗疫的强大合力，为共同打好疫情防控这场硬仗贡献力量。
在为客户开展线上金融服务和疫情关怀的过程中，博州分公司相应号召，想群众之所想，急群众之所急。公司服务小分队一部分负责搜集中国人寿的部分客户信息，告知爱心送温暖活动，一部分联系蔬菜商贩进行蔬菜和水果搭配并视频检查菜的新鲜程度及分量，确保商户保质保量进行配送。
玉米、葡萄、普罗旺斯西红柿、蟠桃分类打包，以最快的时间派送到国寿客户手中。这些爱心蔬菜和水果让国寿客户们感受到了甜蜜的关怀以及满满的抗疫力量。一张张可爱的笑脸，一句句温馨的话语，致敬新时代最可爱的人。
国寿客户收到爱心蔬菜包后，纷纷热情回馈。❤️感谢中国人寿送来的爱心水果包～一句句感谢的话语也温暖着我们。
“在这样的非常时期，你们真是太细心、太贴心了!”“千言万语汇聚成一句：谢谢!”“感谢博州分公司的爱心菜!”“收到了，好大一箱子，里面种类很多，谢谢啦!”……客户收到爱心蔬菜后连连点赞，称赞中国人寿博州分公司服务的用心与贴心。
活动开展以来，截止8月15日公司已累计为194余户星级客户送去爱心菜和水果。博州分公司党委副书记 副总经理（主持工作）丁柯元表示：“疫情防控隔离的是病毒，凝聚的是温情。接下来我们将继续履行社会责任，彰显央企担当，用不同的方式参与到这场疫情防控阻击战中，为客户送去温暖和保障。”
携手抗疫，共克时艰。众志成城，力量无穷，同心协力，天下无敌，一场疫情让我们明白，最大的幸福，就是国富民强，人民健康。一起战胜疫情，我们一起期待摘下口罩的笑脸，迎接最美的明天。
❤️相知多年值得托付，中国人寿博州分公司始终在您身边。